▋產品保固 ▋

【關於保固】

1. 波庇(新品)在正常使用情況下，消費者均享有一年的保固期。(購買後請登錄保固商品序號可多延長保固半年，以保障商品)

２. 本公司銷售之產品於正常使用下，於保固內提供免費維修保固〔不含收貨運費意即免費維修保固須由買方自行送回本公司處理並於完修後由本公司送回〕。

3. 本公司所經銷商品均由原供應商〔製造商、代理商〕負責維修保固，由本公司提供代辦送修服務。其保固期限、故障原因判定、維修時程及處理費用，均依原供應商〔製造商 、代理商〕之規定或既有程序處理。

4. 送修商品時請以原廠包裝材料或安全包材予以妥善包裝，以確保運送過程之安全。

5. 原供應商〔製造商、代理商〕僅對保固期提供維修服務，並得全權決定以零件修理或以同級良品更換，如因該型產品停產缺料，則原供應商〔製造商、代理商〕於徵求消費者 之同意後得以相近規格或更高規格之良品更換並酌收差價。

6. 本公司及原供應商〔製造商、代理商〕對於產品送修期間，因無法使用該項產品所造成之不便或損失，均不負任何責任，亦不提供代用品。

※ 保固期間內免費維修服務，請客戶妥善保存該商品購買憑證資訊。可接受發票、出貨單、刷卡單、等購買記錄，足以證明購買該產品的單據。

【除外責任、保固範圍】

以下內容均不在保固範圍內，本公司或原供應商〔製造商、代理商〕得酌收費用或不予受理。

1. 人為損壞：如不當之安裝、使用錯誤之破壞、外觀不正常磨損、摔傷、電路燒毀、擠壓變形折損、異物進入、受潮、產品上之保固標籤或封條被損毀移除變造重貼或無法辨識，及任何目視可見之人為損壞。

2. 違反原供應商〔製造商、代理商〕認可之使用方式。使用非原廠耗材、使用電
源規格不符、使用環境惡劣，及任何不適當之使用方式。

3. 非經原供應商〔製造商、代理商〕書面授權之修理。如客戶自行之拆卸、修理、改裝、拆修等。

4. 不可抗拒之天災人禍：如雷擊、火災、地震、水災。

5. 過保固期或未提供購買資訊，本公司一律視為非保固之損壞維修，客戶需負擔來回運費以及相關維修或零件費用。(僅台灣地區)

6. 國外地區購買者，如遇產品故障無法正常的使用狀況，請連繫購買的經銷商或原廠。

7. 本服務保證之範圍不包括任何連同產品提供之消耗性物品及配件產品 (如線材、磁吸片、說明書等) 之損壞或遺失。

8. 綠境公司否認所有其它未載明於此之服務保證，不論明定或隱含，除了現行法律限制之範圍外，任何商務上或符合特定目的之暗示性保證等，皆不在產品之服務保證內。

9. 請先與客服人員聯絡，並提供損壞部分之照片或影片，本公司維修人員會為您評估該產品的損壞是否屬於保固範圍，本公司維修人員會為您評估並報價。

10. 由客戶自行決定是否維修後，才會請客戶將產品寄回至進行維修處理動作，維修天數視受損嚴重度而定。

11. 保固期內經維修或更換新品後，其保固期仍以第一次購買日期為主。